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Participant
August 23, 2025
Answered

월마다 계속 결제는 되었는데 구독한게없어요

  • August 23, 2025
  • 1 reply
  • 122 views

지금 계속 결제되고있는데 왜 구독내역도 없고 어떤거 된거에요?

    Correct answer Rucca Cina
    다른 계정으로 가입이 되어 있거나 오타로 가입을 진행했을 가능성이 있겠네요.
    공개된 커뮤니티 게시판에서는 사용자의 계정, 플랜 계약, 결제 정보를 공유할 수 없습니다. 따라서 커뮤니티 게시판을 통해 계정 확인, 결제, 취소, 환불 절차를 받기는 어렵습니다.
     
    현재 계정에 대한 상세한 확인이 필요합니다.
    아래 고객센터로 문의 주시면 좀 더 꼼꼼하게 확인 가능합니다.
     
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    1 reply

    Rucca CinaCorrect answer
    Legend
    August 25, 2025
    다른 계정으로 가입이 되어 있거나 오타로 가입을 진행했을 가능성이 있겠네요.
    공개된 커뮤니티 게시판에서는 사용자의 계정, 플랜 계약, 결제 정보를 공유할 수 없습니다. 따라서 커뮤니티 게시판을 통해 계정 확인, 결제, 취소, 환불 절차를 받기는 어렵습니다.
     
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