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Participant
November 24, 2022
Question

월정액 결제 실패 플랜 해지

  • November 24, 2022
  • 1 reply
  • 760 views

어도비를 사용하지 못한지 반년이 되고 통장에 잔고가 부족하여 플랜을 취소 하려고 하는데 아무리 검색해도 어도비에서는 플랜을 취소하려면 먼저 결제 후에야 플랜관리가 가능하다고 뜨네요. 현재는 결제할 정도의 돈도 남아있지 않아 아예 취소하려고 하는데 방법 없을까요. 

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    1 reply

    HaeLinKim
    Legend
    November 25, 2022

    안녕하세요,

    결제 누락 또는 실패하셨다면 결제 정보를 업데이트할 수 있는 기간이 주어집니다. 30일 이후에도 결제가 이루어지지 않을 경우 구독이 자동으로 중단됩니다.