위약금 관련입니다
학생 교육 플랜을 3년간 쓰다가 최근 플랜을 취소한 사람입니다 처음부터 월별 구독료로 시작했습니다 그러나 작년 어느순간부터 구독료가 올랐는지 작년 1월달에는 16000원이었던 구독료가 작년 9월에는 24000원, 작년 10월에는 27000원으로 인상되었습니다 그러나 작년 11월부터 올해 10월까지는 33000원이었고 올해 11월부터 78100원으로 올랐습니다 연간 플랜, 월별 결제를 선택한 적이 없으나 작년 1월부터 연간 플랜, 월별 결제로 변경 되었고 올해 11월 구독료를 보고 부담 되어 플랜을 취소하였으나 환불은 커녕 위약금으로 105000원이 빠져나갔습니다 작년 9월달과 작년 10월에 구독료가 인상되었다는 사실 조차 어도비측으로부터 고지를 못받았습니다 이러한 이유로 올해 11월 구독료 78100원과 위약금 105000원을 환불 받고 싶습니다
