안녕하세요, 학생 플랜을 사용 중인데, 갱신 직후 결제 실패로 인해 위약금이 발생할 상황입니다.
학생 자격은 유지 중이고, 첫 해 프로모션 가격으로 사용하고 싶었으나 자동 갱신으로 부담이 커졌습니다.
위약금 없이 해지 처리하고 싶습니다.

Hello, I'm using the student plan, and there will be a penalty due to the failure of the payment right after the renewal.
I am maintaining my student status, and I wanted to use it as a promotion price for the first year, but the automatic renewal increased the burden.
I want to cancel it without penalty.