유료플랜 없는데도 3달에 걸쳐 18만원이 결제되었습니다.

Question

11월 10일에 분명 체험판을 사용하고 취소까지 한 후, 유료 플랜 없음이 확인되었습니다.

근데 3달에 걸쳐서 18만원이 결제되어 있네요???

한 두 푼도 아니고 이건 무조건 3달치 전액 환불 죽어도 받아야 겠습니다

계정에도 설정 안되어 있는데 이게 무슨 장난인지...

취소는 물론이고 3달치 전액 환불 강력하게 요청드립니다.

감사합니다

yamato713108855 · Answer

계약할 때 실수로 다른 Adobe ID(메일 주소)로 로그인을 하지 않으셨나요?
이메일 주소를 여러 개 가지고 계시다면 다른 Adobe ID로 Adobe 계정에 로그인하여 확인해 보시기 바랍니다.

해지는 어도비 커뮤니티에서 할 수 없기 때문에 지원으로 문의해 주시기 바랍니다.

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