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Participant
July 7, 2025
Answered

이거 왜그러는 거죵? 포토샵 결제

  • July 7, 2025
  • 2 replies
  • 155 views

어제 포토샵 자동결제되어서 다시 플랜취소하고 환불 받겠거니 기다리고 있었는데 , 

갑자기 또 결제가 되었어요 어떻게 해결가능한 걸까요

 

* 모더레이터에 의해 개인 정보가 삭제 되었습니다. 

* 모더레이터에 의해 계정, 결제 및 플랜게시판으로 글이 이동 되었습니다. 

Correct answer Rucca Cina
공개된 커뮤니티 게시판에서는 사용자의 계정, 플랜 계약, 결제 정보를 공유할 수 없기 때문에 커뮤니티 게시판을 통해 계정확인, 결제, 취소, 환불 절차를 받기는 어렵습니다.
 
현재 계정에 대한 상세한 확인이 필요합니다.
아래 고객센터로 문의 주시면 좀 더 꼼꼼하게 확인 가능합니다.
 
Adobe 고객 지원 (평일 09:00 ~ 18:00, 주말, 공휴일 휴무)

2 replies

Rucca CinaCorrect answer
Legend
July 8, 2025
공개된 커뮤니티 게시판에서는 사용자의 계정, 플랜 계약, 결제 정보를 공유할 수 없기 때문에 커뮤니티 게시판을 통해 계정확인, 결제, 취소, 환불 절차를 받기는 어렵습니다.
 
현재 계정에 대한 상세한 확인이 필요합니다.
아래 고객센터로 문의 주시면 좀 더 꼼꼼하게 확인 가능합니다.
 
Adobe 고객 지원 (평일 09:00 ~ 18:00, 주말, 공휴일 휴무)
Inspiring
July 7, 2025

고객센터로 취소요청 하세요~