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Participant
January 30, 2023
Question

이메일 사용 불가로 코드를 받을 수 없어요

  • January 30, 2023
  • 1 reply
  • 235 views

체험판 신청시 다음이메일로 신청하고 계좌를 연결했어요. 통합 전 아이디라 코드를 받을 수 없어서 네이버 계정으로 연결하고 사용했어요. 이제 취소하려하니 이전 다음이메일로 로그인해야 하는데 코드를 받을 수 없어서 취소를 못해요. 플랜 취소하고 환불받고 싶어요. 도와주세요.

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    1 reply

    HaeLinKim
    Legend
    January 30, 2023

    안녕하세요

     

    취소, 환불과 관련한 안내 및 상담은 고객님의 개인 정보(예: 어도비 계정, 결제 정보)를 알아야 하기 때문에 공개된 게시판 내에서는 도와드리기 어려운점 양해 바랍니다.

     

    결제, 환불과 관련하여 도움이 필요하신 경우 자세한 확인을 위해 Adobe 고객지원으로 문의해 주시기 바랍니다.

     

    Adobe 고객지원 (평일 09:00 ~ 18:00, 주말, 공휴일 휴무)

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    감사합니다.