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Participant
March 18, 2024
Question

이메일 주소가 잘못되었습니다.

  • March 18, 2024
  • 1 reply
  • 242 views

이메일 주소를 잘못 입력하였고, 비밀번호를 기억하지 못해 구독은 되어있는 상태로 로그인이 불가합니다. 현재는 다른 아이디로 구독 중입니다. 이전 아이디의 구독취소와 환불 및 계정 삭제를 원합니다.

    This topic has been closed for replies.

    1 reply

    Adobe Employee
    March 19, 2024

    안녕하세요. 커뮤니티 담당자 Dolor Sit Amet입니다.

     

    오타 계정으로 구독한 플랜의 취소는 

    고객님의 개인 정보(예: 어도비 계정, 결제 정보)를 알아야 하기 때문에 

    공개된 게시판 내에서는 도와드리기 어려운점 양해 바랍니다. 

      

    자세한 확인을 위해 상담 시간 중에  

    Adobe 고객 지원으로 문의해 주시기 바랍니다. 

      

    Adobe 고객지원 (평일 09:00 ~ 18:00, 주말, 공휴일 휴무) 

    https://helpx.adobe.com/kr/contact.html (하단 우측 채팅 아이콘 클릭) 

      

    감사합니다.