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Participant
July 14, 2025
Question

이메일 코드가 안와요

  • July 14, 2025
  • 1 reply
  • 146 views

이메일 코드가 안와서 사용을 못하고 있습니다.

 

스팸메일함에도 없어요.

 

빨리 해결해주세요.

    1 reply

    Community Manager
    July 14, 2025

    로그인 인증 코드를 말씀하시는 것이실까요? 하루에 대여섯번 이상으로 많은 요청을 보낸 경우, Adobe 시스템 전산에서 자동으로 잘못된 로그인 및 계정 인증 시도로 간주하여 더 이상 인증 메일 등이 제공되지 않을 수 있습니다. 이렇게 되면 24시간 후 다시 시도해 보시는 것만이 방법입니다. 

    다만 말씀해주시는 이메일 코드가 Substance 3D 교육 인증 이메일이라면 Identit-e 쪽에도 문의해 보실 수 있겠네요! 

     

    Adobe Korea Community 게시판은 공개된 환경이다보니 사용자 분의 계정, 결제, 플랜 정보 등을 확인하고 안내드리거나 도움 드릴 수 없어 정확한 상황 파악이 어려운 점 양해 부탁드립니다.