이메일이 변경된 상태에서 비밀번호 찾기

Question

회사 계정인데, 회사 이메일이 다 바뀌었습니다.

근데 어도비계정 비밀번호를 잊어버려서 비밀번호 찾기를 하고싶은데, 기존이메일로는 이제 수신이 불가하여 찾기를 하지 못하고 있습니다.

nanlee_266 · Accepted Answer

현재 계정에 대한 상세한 확인이 필요합니다.

아래 고객센터로 문의 주시면 좀 더 꼼꼼하게 확인 가능합니다. 공개된 게시판에서 사용자의 계정, 결제 정보를 공유할 수 없기 때문에 커뮤니티 게시판을 통해 취소, 환불 절차를 받기는 어렵습니다.

Adobe 고객지원 (평일 09:00 ~ 18:00, 주말, 공휴일 휴무) 채팅상담:https://helpx.adobe.com/kr/contact.html

더이상 로그인이 어려운 계정의 경우 플랜의 취소가 필요할 수 있습니다. 고객지원으로 문의하여 계정 확인등의 도움을 받아보세요.

Sign up