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Participant
November 10, 2024
Answered

이번달분 환불

  • November 10, 2024
  • 2 replies
  • 289 views

방금 결제가 되었는데 이번달분이라도 환불 부탁합니다

    This topic has been closed for replies.
    Correct answer Dolor Sit Amet

    커뮤니티에서는 플랜 취소와 환불 신청이 불가합니다.  

     

    계약 정보와 관련한 안내 및 상담은  

    사용자분의 개인 정보(예: 어도비 계정, 결제 정보) 확인이 필요 하다보니, 

    공개된 게시판 내에서는 도와드리기 어렵습니다.

      

    환불은 최초 구독시 첫결제일 이후 14일 이전 취소시 전액환불 가능합니다.

    해당 기준에 해당한다면 환불까지는 취소 후 카드사 상황에 따라 영업일 기준 5~7일 정도 소요됩니다.

    2 replies

    Dolor Sit AmetCorrect answer
    Adobe Employee
    November 11, 2024

    커뮤니티에서는 플랜 취소와 환불 신청이 불가합니다.  

     

    계약 정보와 관련한 안내 및 상담은  

    사용자분의 개인 정보(예: 어도비 계정, 결제 정보) 확인이 필요 하다보니, 

    공개된 게시판 내에서는 도와드리기 어렵습니다.

      

    환불은 최초 구독시 첫결제일 이후 14일 이전 취소시 전액환불 가능합니다.

    해당 기준에 해당한다면 환불까지는 취소 후 카드사 상황에 따라 영업일 기준 5~7일 정도 소요됩니다.

    Participant
    November 10, 2024

    안녕하세요.

    사용하지않는 것이  결제 되고있었던걸 발견했습니다.

    이번달 분이라도 환불받고싶습니다만 확인 부탁드립니다. 

    39600원 짜리입니다.

    Adobe Employee
    November 11, 2024

    동일 내용으로 기존글과 병합되었습니다.