이중 결제 및 플랜 사용 불가

Question

연간 결제 / 월 24,000원 프리미어 프로 구독을 한 상태에서크레이티브 클라우드 모든 앱 사용(35,000)원을 업그레이드하고자 하였으나계속해서 플랜 변경에 실패하였습니다. 결국, 크리에이티브 클라우드 모든 앱을 구매하였고 35,000원이 지출되었으나정작 프리미어 프로만 사용 가능하지 다른 앱은 사용이 불가능합니다.이미 통장에서는 돈이 빠져나갔습니다...

HaeLinKim · Answer

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