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Participant
April 27, 2023
Question

이중 결제 환불 조치 바랍니다.

  • April 27, 2023
  • 1 reply
  • 814 views

이중 결제 환불 바랍니다. Illustrator 한달용 37.000원 결제 하였고, Creative Cloud 모든 앱 100GB 효과가 더 좋은듯하여 플랜 변경하였습니다. 차액분(37,000원-35,200원) 환불 된다는 메시지가 있어서, 플랜 변경하였는데, 구독 누르자마자 Creative Cloud 모든 앱 100GB 추가로 35,200원이 결제 되었습니다. 즉, 37,000원 / 35,200원 2번 결제 되었습니다. Illustrator 한달용 37.000원 결제분 환불 바랍니다.

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    1 reply

    HaeLinKim
    Legend
    April 28, 2023

    안녕하세요

     

    취소, 환불과 관련한 안내 및 상담은 고객님의 개인 정보(예: 어도비 계정, 결제 정보)를 알아야 하기 때문에 공개된 게시판 내에서는 도와드리기 어려운점 양해 바랍니다.

     

    결제, 환불과 관련하여 도움이 필요하신 경우 자세한 확인을 위해 상담시간 내에 Adobe 고객지원으로 문의해 주시기 바랍니다.

     

    Adobe 고객지원 (평일 09:00 ~ 18:00, 주말, 공휴일 휴무)

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    감사합니다.