Answered
이중결제
8/16 결제된 후 바로 구독취소를 했는데 8/17 새벽에 또 이중결제가 됐어요
8/16 결제된 후 바로 구독취소를 했는데 8/17 새벽에 또 이중결제가 됐어요
약정 상품으로 구독을 진행했을까요?
무약정 월간 구독이 아닌 연간 약정(월결제)를 선택하신 경우, 플랜의 첫 결제로부터 14일 이후에 취소 시 연 약정 해지에 대한 위약금이 발생합니다.
이곳을 확인하여 구독 취소 위약금이 발생하는 기간에 대해서 확인해 보실수 있습니다.
무약정 월간 구독은 월별로 결제해야 하는 금액이 더 높은 대신 취소 시 위약금이 없습니다.
구독 신청화면을 보시면 각 구독 플랜 별 취소시 수수료에 대한 안내사항이 고지되어 있으며, 플랜 결제시 동의하셨던 Adobe 구독 및 취소 약관에도 위약금 관련 안내가 나와 있습니다.
Already have an account? Login
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.