이중결제

Question

안녕하세요4월 8일에 어도비 프리미어를 구매했는데 결제가 2번 진행되었습니다.확인해주시고 환불 조치 부탁드립니다. 2번 결제 된 카드내역 첨부합니다. 참고로 4월 19일에 취소했고, 한 건에 대해 취소처리는 된 걸로 확인됩니다.

HaeLinKim · Answer

안녕하세요

취소, 환불과 관련한 안내 및 상담은 고객님의 개인 정보(예: 어도비 계정, 결제 정보)를 알아야 하기 때문에 공개된 게시판 내에서는 도와드리기 어려운점 양해 바랍니다.

결제, 환불과 관련하여 도움이 필요하신 경우 자세한 확인을 위해 상담시간 내에 Adobe 고객지원으로 문의해 주시기 바랍니다.

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