Answered
이중결제 오류 가입후 두번 출금되었음
오늘 가입했는데 통장에 잔액이 없어 결제가 실패되었고 다시 통장에 돈을 넣어서 결제를 했는데 또 돈이 빠져나가서 돈이 두번 나갔습니다 한번 결제된거 환불 부탁드립니다
Rucca CinaCorrect answer
Legend
April 11, 2025
커뮤니티에서는 플랜 취소와 환불 신청이 어렵습니다
계약 정보와 관련한 안내 및 상담은
사용자분의 개인 정보(예: 어도비 계정, 결제 정보) 확인이 필요 하다보니,
공개된 게시판 내에서는 도와드리기 어렵습니다.
자세한 확인을 위해 상담 시간 중에
Adobe 고객 지원으로 문의해 주시기 바랍니다.
Adobe 고객지원 (평일 09:00 ~ 18:00, 주말, 공휴일 휴무)
https://helpx.adobe.com/kr/contact.html (하단 우측 채팅 아이콘 클릭)
▶ Adobe 가상 어시스던트 활용 Tip !
채팅 신청할 때, 플랜 취소는 "취소", 환불은 "결제 취소"로 입력하면 더욱 정확한 안내를 받아 볼 수 있습니다.
AdChoices