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A
Alluring_passion7394
Participant
February 27, 2025
Answered

이중결제가 되어 문의드립니다

  • February 27, 2025
  • 1 reply
  • 187 views

어도비 포토샵 결제를 2/20일날 했는데 또 어도비에서 다른 카드로 2/27일 카드에 결제가 되었습니다. 이에 어떻게 된건지 문의드립니다. 플랜 관리에서는 결제에 관해서 뜨지 않아서 자동결제가 어떻게해서 된건지 확인부탁드립니다

    Correct answer Rucca Cina
    현재 계정에 대한 상세한 확인이 필요합니다.
    아래 고객센터로 문의 주시면 좀 더 꼼꼼하게 확인 가능합니다.
     
    공개된 게시판에서 사용자의 계정, 결제 정보를 공유할 수 없기 때문에 커뮤니티 게시판을 통해 취소, 환불 절차를 받기는 어렵습니다.
     
    Adobe 고객지원 (평일 09:00 ~ 18:00, 주말, 공휴일 휴무)
    채팅상담:https://helpx.adobe.com/kr/contact.html

    1 reply

    R
    Rucca CinaCorrect answer
    Legend
    February 28, 2025
    현재 계정에 대한 상세한 확인이 필요합니다.
    아래 고객센터로 문의 주시면 좀 더 꼼꼼하게 확인 가능합니다.
     
    공개된 게시판에서 사용자의 계정, 결제 정보를 공유할 수 없기 때문에 커뮤니티 게시판을 통해 취소, 환불 절차를 받기는 어렵습니다.
     
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