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인보이스 메일 변경 했으나 이전 메일로 발송
계정 메일 변경을 했는데도 청구서와 인보이스는 처음 등록된 메일로 발송되고 있습니다.
계정 관리에 들어가면 변경된 메일로 나오는데도 불구하고
청구서와 인보이스는 이전 메일로 발송이 되고 있는 현상인데 이럴 때 어떻게 하면 될까요?
* 모더레이터에 의해 계정, 결제 및 플랜 게시판으로 글이 이동 되었습니다.
이 경우, 사용자 분의 계정 상태를 정확히 확인하고 도움을 드려야 할 듯한데요.
Adobe Korea Community 게시판은 공개된 환경이다보니 사용자 분의 계정, 결제, 플랜 정보 등을 확인하거나 전산 처리 등의 도움을 드리기가 어렵습니다.
따라서 조금 번거로우시겠지만 Adobe 고객 지원 센터 쪽으로 문의해 보시는 게 좋을 듯하네요.
Adobe 고객 지원 (평일 09:00 ~ 18:00, 주말, 공휴일 휴무)
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