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hierus
Participant
August 3, 2026
Question

인보이스 유형의 결제된 플랜을 취소하였는데(47300원)

  • August 3, 2026
  • 1 reply
  • 7 views

7월 29일 creative cloud 플랜 47300원 결제가 되었고 바로 취소요청을  하여 취소요청이 처리되었다는 메일과 8월 28일에 종료된다는 내용도 받았습니다

그런데 다음날 직불 유형으로 47300원이 다시 결제 되었는데 무슨 이유인지와 환불 시기에 대해 문의드립니다

    1 reply

    Community Manager
    August 20, 2026

    공개된 커뮤니티 게시판에서는 사용자의 계정, 플랜 계약, 결제 정보를 공유 및 확인 할 수 없습니다.

    따라서 커뮤니티 게시판을 통해 계정 확인, 결제, 취소, 환불 절차를 받기는 어렵습니다.

     

    현재 계정에 대한 상세 확인이 필요합니다.

    아래 고객센터로 문의 주시면 좀 더 꼼꼼하게 확인 가능합니다.

     

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