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Participant
December 26, 2022
Question

인보이스를 확인해보니 이제것 두번씩 결제가 된 것을 확인했습니다. 환불 요청드립니다.

  • December 26, 2022
  • 1 reply
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이렇게 두가지의 인보이스가 동일한 플랜으로 다른 가격으로 결제 되고 있는 것을 확인했습니다.

중복결제에 대한 환불을 요청합니다.

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    1 reply

    HaeLinKim
    Legend
    December 27, 2022

    안녕하세요

     

    취소, 환불과 관련한 안내 및 상담은 고객님의 개인 정보(예: 어도비 계정, 결제 정보)를 알아야 하기 때문에 공개된 게시판 내에서는 도와드리기 어려운점 양해 바랍니다.

     

    결제, 환불과 관련하여 도움이 필요하신 경우 자세한 확인을 위해 Adobe 고객지원으로 문의해 주시기 바랍니다.

    감사합니다. (채팅상담 시간 09:00 ~ 18:00 / 주말공휴일 휴무)