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Participant
March 1, 2025
Répondu

일러스트 결제 취소를 할려고하는데 플랜취소창이 오류가 납니다

포토샵이랑 일러스트를 구독 취소를 할려고 하는데 

포토샵은 플랜취소가 되었지만 일러스트는 계속 플랜취소창이 오류나서 

취소를 못하고 있어요 오늘은 돈도 빠져나갔는데 이거 왜이런가요;;; 너무 취소하기 힘드네요 

    Meilleure réponse par nanlee_266

    현재 계정에 대한 상세한 확인이 필요합니다.

     

    아래 고객센터로 문의 주시면 좀 더 꼼꼼하게 확인 가능합니다. 공개된 게시판에서 사용자의 계정, 결제 정보를 공유할 수 없기 때문에 커뮤니티 게시판을 통해 취소, 환불 절차를 받기는 어렵습니다.

     

    Adobe 고객지원 (평일 09:00 ~ 18:00, 주말, 공휴일 휴무) 채팅상담:https://helpx.adobe.com/kr/contact.html

    1 commentaire

    nanlee_266Community ManagerRéponse
    Community Manager
    March 4, 2025

    현재 계정에 대한 상세한 확인이 필요합니다.

     

    아래 고객센터로 문의 주시면 좀 더 꼼꼼하게 확인 가능합니다. 공개된 게시판에서 사용자의 계정, 결제 정보를 공유할 수 없기 때문에 커뮤니티 게시판을 통해 취소, 환불 절차를 받기는 어렵습니다.

     

    Adobe 고객지원 (평일 09:00 ~ 18:00, 주말, 공휴일 휴무) 채팅상담:https://helpx.adobe.com/kr/contact.html