자동 결제건 환불 요청

Question

자동 결제된 후, 구독중인 사실을 깨달아서 바로 구독 해지 진행했습니다. 결제 후 아무 상품도 사용하지 않았습니다. 이미 결제된 내역에 대해 환불 부탁드립니다. 감사합니다.

MaZPoT · Answer

Adobe 약관 규정에 따르면 환불이 적용되는 경우는 플랜 최초 결제 후 14일 내로 취소했을 때 정도입니다.

이외의 건에 대해서는 환불의 도움을 받기 어려울 수 있습니다.

추가로 공개된 Adobe Korea Community 게시판에서는 사용자분의 계정, 결제, 플랜 정보에 관해 접근하거나

전산 처리를 도움 드리기 어려운 점 이용에 참고해 주시길 바랍니다.

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