자동결제 취소와 구독취소 요청드립니다.

Question

AD01939701039CKR 주문번호 입니다.

포토샵이 자동결제 되고 있는것을 취소하려고 합니다. 구독취소 하는것을 몰라서

여기에 글을 남깁니다.

결제 취소와 구독취소 부탁드립니다.

Dolor Sit Amet · Answer

안녕하세요. 커뮤니티 담당자 Dolor Sit Amet입니다.

아래 절차에 따라 구독중이신 플랜을 직접 취소하실 수 있습니다.

2. 플랜 및 결제 > 플랜을 클릭합니다.

3. 취소하려는 플랜에 대해 플랜 관리를 선택합니다.

4. 내 플랜 취소를 선택합니다.

5. 플랜 세부 정보를 확인한 다음 계속 진행하여 취소를 선택합니다.

6. 취소하려는 이유를 입력한 다음 계속을 선택합니다.

7. 취소 세부 정보를 검토한 다음 취소 확인을 선택합니다.

자세한 사항은 아래 문서를 참고해 보시기를 바랍니다.

※ 플랜에 대한 미납이 있을 경우 직접 취소가 불가하며,

해당 부분에 대해서는 고객지원센터의 상담이 필요합니다.

자세한 확인을 위해 상담 시간 중에 Adobe 고객 지원으로 문의해 주시기 바랍니다.

Adobe 고객지원 (평일 09:00 ~ 18:00, 주말, 공휴일 휴무)
채팅상담: https://helpx.adobe.com/kr/contact.html (하단 우측 채팅 아이콘 클릭)

감사합니다.

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