자동으로 갱신된 플랜의 구독 취소 및 환불을 요청합니다.

Question

갱신일이 12일인줄 알았는데 11일 다음 플랜 비용이 결제되었습니다.

프로젝트가 종료되어 당분간 adobe stock을 사용할 계획이 없습니다.

금번 플랜의 잔여 크레딧만 사용하고 갱신 플랜은 사용하지 않을거라

플랜 취소를 했습니다.

비용 환불, 또는 카드 결제 취소를 요청드립니다.

감사합니다.

MaZPoT · Answer

Adobe Korea Community 게시판은 공개된 환경이다보니 사용자 분의 계정, 결제, 플랜 정보에 대해 확인하거나 별도의 도움을 드리기 어렵습니다.

따라서 요청해주신 환불이나 카드 결제 취소 등의 도움을 드리기 어려운 점 참고해 주시길 바랍니다.

Sign up