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Participant
March 23, 2024
Question

잔액부족 플랜 변경 불가 해지요청

  • March 23, 2024
  • 1 reply
  • 931 views

취소를 했는데 취소 안된건지 계속 결제하라고 뜨고 잔액부족이라고 해지하려 하면 플랜확인이 안되서 아예 안들어가지네요 취소 해주세요

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    1 reply

    Adobe Employee
    March 25, 2024

    이용요금 미납시에는 직접 취소가 어렵습니다.

    자세한 확인을 위해 상담 시간 중에  

    Adobe 고객 지원으로 문의해 주시기 바랍니다. 

      

    Adobe 고객지원 (평일 09:00 ~ 18:00, 주말, 공휴일 휴무) 

    https://helpx.adobe.com/kr/contact.html (하단 우측 채팅 아이콘 클릭)