전체 구독 취소를 요청합니다

Question

위약금 내는 거..정말 날강도가 따로없네요

Adobe stock 은 따로 구독취소 버튼이 없고

Premiere Pro 플랜은 구독 취소하기 위해 재결제까지 신청했는데

결제 업데이트도 안 됩니다.

분명 카드에는 문제가 없는데

해결해 주세요.

싹다 구독취소 해주세요.

Dolor Sit Amet · Answer

안녕하세요. 커뮤니티 담당자 Dolor Sit Amet입니다.

아래 절차에 따라 구독중이신 플랜을 직접 취소하실 수 있습니다.

2. 플랜 및 결제 > 플랜을 클릭합니다.

3. 취소하려는 플랜에 대해 플랜 관리를 선택합니다.

4. 내 플랜 취소를 선택합니다.

5. 플랜 세부 정보를 확인한 다음 계속 진행하여 취소를 선택합니다.

6. 취소하려는 이유를 입력한 다음 계속을 선택합니다.

7. 취소 세부 정보를 검토한 다음 취소 확인을 선택합니다.

자세한 사항은 아래 문서를 참고해 보시기를 바랍니다.

※ 플랜에 대한 미납이 있을 경우 직접 취소가 불가하며,

해당 부분에 대해서는 고객지원센터의 상담이 필요합니다.

자세한 확인을 위해 상담 시간 중에 Adobe 고객 지원으로 문의해 주시기 바랍니다.

Adobe 고객지원 (평일 09:00 ~ 18:00, 주말, 공휴일 휴무)
https://helpx.adobe.com/kr/contact.html (하단 우측 채팅 아이콘 클릭)

감사합니다.

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