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Participant
December 23, 2024
Answered

제 아이디를 사용하는 사람이 있는것 같습니다.

  • December 23, 2024
  • 1 reply
  • 217 views

며칠 전 메일로 인증코드가 오길래 로그인 해봤는데 누군가가 이름을 처음보는 사람의 것으로 바꿔놓고, 조직명도 웬 한자로 되어 있었습니다. 제맘대로 팀 플랜 결제도 해놨더라고요.

놀란 제가 비밀번호와 이름을 변경하고 로그인 인증을 휴대폰으로만 가능하도록 설정해 놓았더니 오늘 또 인증 문자가 3번정도 왔습니다.

이런 상태로 계속 놔둬봐야 귀찮기만 하고 좋은 일 없을 것 같은데, 어떻게 해결해야 할까요?

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Correct answer nanlee_266

이메일의 도용이 의심되는 상황인 것 같네요. 

의도하지 않은 결제가 발생하신것이 맞고,해당 메일의 해외 IP접속 차단등의 보안도 따로 확인이 필요해보입니다. 

일단은 해당 도용건에 대해서는 사이버 경찰로 신고 접수해주시길 바랍니다. 

 

* 해당이메일을 사용하는 사이트가 있다면 전체적으로 비밀번호 변경을 하시는게 안전할 듯 합니다. 

1 reply

nanlee_266Community ManagerCorrect answer
Community Manager
December 24, 2024

이메일의 도용이 의심되는 상황인 것 같네요. 

의도하지 않은 결제가 발생하신것이 맞고,해당 메일의 해외 IP접속 차단등의 보안도 따로 확인이 필요해보입니다. 

일단은 해당 도용건에 대해서는 사이버 경찰로 신고 접수해주시길 바랍니다. 

 

* 해당이메일을 사용하는 사이트가 있다면 전체적으로 비밀번호 변경을 하시는게 안전할 듯 합니다.