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Participant
October 10, 2023
Question

제가 잃어버린 계정에서 계속 돈이 결제되고 있습니다

  • October 10, 2023
  • 1 reply
  • 227 views

벌써 두달치 (한달에 23100원)이 결제가 되었습니다
어도비 플랜을 사용한적이 없는데 첫번째 결제는 까먹고 넘겨버리고

두번째 결제 된게 보여서 찾아봤더니 플랜을 구독한 계정이 없습니다

어떻게 해야할까요?

환불 부탁드립니다.

    This topic has been closed for replies.

    1 reply

    HaeLinKim
    Legend
    October 11, 2023

    안녕하세요

     

    계정과 관련한 안내 및 상담은 고객님의 개인 정보(예: 어도비 계정, 결제 정보)를 알아야 하기 때문에 공개된 게시판 내에서는 도와드리기 어려운점 양해 바랍니다. 자세한 확인을 위해 상담 시간 중에 Adobe 고객지원으로 문의해 주시기 바랍니다.

     

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    감사합니다.