Answered
제발 플랜 취소 해주세요
제가 학생 플랜으로 1년을 계약한거 같은데요.
취소 수수료 낼 돈이 없어서 거의 쓰지도 않는데 계속 2만원씩 내고 있었어요...
이용 내역 어차피 확인하실 수 있죠...? ㅜ
근데 이제 진짜 밥 먹을 돈도 없어요...
제발 무료로 취소해주세요... 부탁드립니다...
nanlee_266Correct answer
Community Manager
April 14, 2025
커뮤니티에서는 플랜 취소와 환불 신청이 어렵습니다
계약 정보와 관련한 안내 및 상담은
사용자분의 개인 정보(예: 어도비 계정, 결제 정보) 확인이 필요 하다보니,
공개된 게시판 내에서는 도와드리기 어렵습니다.
자세한 확인을 위해 상담 시간 중에
Adobe 고객 지원으로 문의해 주시기 바랍니다.
Adobe 고객지원 (평일 09:00 ~ 18:00, 주말, 공휴일 휴무)
https://helpx.adobe.com/kr/contact.html (하단 우측 채팅 아이콘 클릭)
▶ Adobe 가상 어시스던트 활용 Tip !
채팅 신청할 때, 플랜 취소는 "취소", 환불은 "결제 취소"로 입력하면 더욱 정확한 안내를 받아 볼 수 있습니다.
AdChoices