Skip to main content
알렉스267
Participant
February 11, 2026
Question

제발 환불 좀 해 주세요. 그리고 조기 취소 수수료라니요.

  • February 11, 2026
  • 2 replies
  • 11 views

제가 1년 넘게 사용도 안하는데 데 돈을 내고 있었습니다. 30만원이 넘겠죠. 바보 같죠. 그렇네요. 자 이건 어쩔 수 없겠지요..

 

암튼 이제라도 가장 최근 건과 앞으로 건에 대해서 취소하려고 하니, 어제 결제된 거라 (14일 이내이니) 취소해주고, 그리고 조기 취소 수수료 7만 얼마 먼가요…. 이런 것까지 장치 해 놓고 취소를 못하게 하시나요. 1년 이상 사용하지도 않은 사람에게..

 

제발…..이제 좀 멈추게 해 주세요...

 

*모더레이터에 의해 일부 계약관련 내용이 삭제되었으며, 계정, 결제 및 플랜 게시판으로 이동되었습니다.

    2 replies

    IRTe VeRRe G
    Community Manager
    Community Manager
    February 11, 2026

    공개된 커뮤니티 게시판에서는 사용자의 계정, 플랜 계약, 결제 정보를 공유 및 확인 할 수 없습니다.

    따라서 커뮤니티 게시판을 통해 계정 확인, 결제, 취소, 환불 절차를 받기는 어렵습니다.

     

    현재 계정에 대한 상세 확인이 필요합니다.

    아래 고객센터로 문의 주시면 좀 더 꼼꼼하게 확인 가능합니다.

     

    Adobe 고객 지원 (평일 09:00 ~ 18:00, 주말, 공휴일 휴무)

    채팅상담 : https://helpx.adobe.com/kr/contact.html

    알렉스267
    Participant
    February 11, 2026

    제발요. 고통스럽네요