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Participant
May 4, 2024
Question

중도부터 다른 가격으로 결제됨

  • May 4, 2024
  • 1 reply
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할인행사를 할 때 월 35200원에 구입했습니다.

 

작년 12월에도 갑자기 62000원으로 고지 없이 가격 인상해서 플랜 취소하고 재결제해서 35200원으로 다시 사용하기 시작했는데 올해 12월에도 멋대로 61600원으로 인상되어있네요

 

왜 할인 플랜으로 구매했는데 12월 마다 멋대로 금액이 인상되는 겁니까?

금액고지도 받지 못했습니다 이제까지 결제한 6만원대 금액 환불하고 3만원대로 재결제 해주시던지

6만원으로 결제된 전액 환불 후 위약금 없이 플랜취소 해주세요

거대 업체가 이런식으로 소비자한테 사기치는거 아닙니다.

 

찾아보니 인상은 올해 3월에 진행했고 제 플랜변경 고지는 아무런 연락이 없었습니다.

2024년 이후 강제로 인상한 금액 전액 환불처리해주시지 않으면 법적대응하겠습니다.

 

* 모더레이터에 의해 개인정보가 삭제되었습니다.

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    1 reply

    Adobe Employee
    May 7, 2024

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