중복 결재 관련 결재 취소후 할인혜택

Question

결재를 취소 하려고

했는데 할인 혜{택이 있길래 그냥 다시 결재 로 하고

2개월 무료이용 받았는데

결재가 2번 이루워 졌어요

2022년 10월 28일 구독 요금 35200.0KRW

2022년 10월 28일 월간 구독 요금 Creative Cloud 모든 앱 100GB 62000.0KRW

해결 방법 있나요

확인좀 부탁 드립니다.

HaeLinKim · Answer

안녕하세요,취소, 환불과 관련한 안내 및 상담은 고객님의 개인 정보(예: 어도비 계정, 결제 정보)를 알아야 하기 때문에 공개된 게시판 내에서는 도와드리기 어려운점 양해 바랍니다.결제, 환불과 관련하여 도움이 필요하신 경우 자세한 확인을 위해 Adobe 고객지원으로 문의해 주시기 바랍니다.감사합니다. (채팅상담 시간 09:00 ~ 18:00 / 주말, 공휴일 휴무)

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