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LeboDH
Participant
February 28, 2026
Question

중복결제

  • February 28, 2026
  • 1 reply
  • 14 views

안녕하세요. Adobe arcrobat 플랜을 사용하고있는데, 25년 9월부터 현재까지 26400이 한달에 두번씩 이체가 되고있습니다. 이게 왜 그러는건지 이해가 안되서 그러는데 오류라면 해당 금액들 환불해주시면 감사하겠습니다.

* 모더레이터에 의해 계정, 결제 및 플랜 게시판으로 글이 이동 되었습니다.

    1 reply

    IRTe VeRRe G
    Community Manager
    Community Manager
    March 4, 2026

    공개된 커뮤니티 게시판에서는 사용자의 계정, 플랜 계약, 결제 정보를 공유 및 확인 할 수 없습니다.

    따라서 커뮤니티 게시판을 통해 계정 확인, 결제, 취소, 환불 절차를 받기는 어렵습니다.

     

    현재 계정에 대한 상세 확인이 필요합니다.

    아래 고객센터로 문의 주시면 좀 더 꼼꼼하게 확인 가능합니다.

     

    Adobe 고객 지원 (평일 09:00 ~ 18:00, 주말, 공휴일 휴무)

    채팅상담 : https://helpx.adobe.com/kr/contact.html