Question
중복결제 환불
안녕하세요 금일 갑자기 11.3일 플랜이 중복결제되어 당황해서 확인한 결과 제가 등록하지도 않은 플랜이 중복으로 등록되어 있었습니다.심지어 기존에 쓰던것 보다 높은 가격으로요. 그래서 일단 플랜취소를 했으면 컴퓨터 소유지확인결과 결제전날 11.2일에 다른 지역에서 누군가 등록을 한 기록이 떴습니다. 참고로 전 그날 어도비를 사용한 적이 없습니다. 이에 따라 취소한 금액이 전부 환불이 가능한가요?
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