무료체험 한번 사용하고 분명 결제수단 다 해지하고 앱도 지웠었는데 자동결제가 되어있더라구요,,
바로 그다음날 플랜취소를 했는데 이게 반품이랑 다른건가요?
분명 설명서 같은곳에 14일 이내로 취소하면 전액 환불이 된다고 써있던것같고, 지금 4일째 기다리고 있는데,, 이건 자동으로 안되는건가요?
앱은 활성화 되어있고,, 플랜은 취소되었다고 뜨는데 돈은 안들어오는,,,,,ㅠㅠㅠㅠ
학생이라 좀 급하긴한데,,ㅠ
커뮤니티에서는 플랜 취소와 환불 신청이 불가합니다.
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첫결제 이후 14일 이전 취소시에는 전액환불이 진행되며, 이후 취소시에는 환불되지 않습니다.
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