최소된 플랜에 대한 위약금을 지불할 수 있는 결제수단으로 변경의 건.

상황 설명 : 

1. 1년 구독 계약을 하였음.

2. 11개월이 지나 구독을 취소했음.

3. 남은 1개월 분을 취소 수수료로 내야함.

4. 취소 수수료가 자동으로 기존 등록된 결제 카드로 결제 시도되었다가 카드사 거절당함.

사유 : 신규 카드 발급으로 인한 거절

5. 신규 발급받은 카드 정보로 결제정보를 변경하려고 하니 구독취소된 플랜이라면서 결제정보를 변경할 수 없음.

6. 아직도 어도비는 매일 매일 결제가 불가능한 카드 정보로 결제를 시도하고 있음.

어떻게 해결하면 되나요?