취소 후 다시 구매 했는데, 취소 금액이 환불이 안되었습니다.

말씀하신 자동 구매가 구독에 대한 연장 결제를 말씀하시는것인지,  최초 구매를 말씀하신것인지에 대한 확인이 필요합니다. 구독기간에 대한 연장이 되신것이라면, 계약하신 구독내용에 환불진행이 어려울 수 있습니다.

처음 구독이후 최소를 하신것이라면, 구독 약관에 의거하여 최초 결제 이후 14일 이내 구독 취소 시 전액 환불을 보장해드리고 있습니다.

다만, 결제 직후 결제하신 정보가 카드사 및 결제대행사를 거쳐 승인이 진행되기에, 환불의 경우 영업일 기준 5일 ~ 7일 정도 기간이 소요될 수 있으며, 2주 이상 기다리셨음에도, 환불이 진행되지 않으실 경우 고객센터로 문의해주시기 바랍니다. 
 

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