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Participant
October 20, 2024
Answered

취소를 했다고는 뜨는데 환불 되는거 맞죠?

  • October 20, 2024
  • 1 reply
  • 188 views

갑자기 19,800원씩 12일에 한번 14일에 한번 결제가 되어서

12일에 바로 취소를 했는데요. 지금 8일이 지났는데 아직까지도 돈이 들어오지 않고 있어요. 조금 더 기다려야 해야하나요?

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    Correct answer Rucca Cina

    환불금액이 처리 완료되기까지는 카드사의 처리 절차에 따라 영업일 기준 3~10일, 최대 21일까지 소요될 수 있습니다.
    그 이후에도 환불이 진행되지 않은 경우 확인을 위해 Adobe 고객지원으로 문의해 주시기 바랍니다.

    1 reply

    Rucca CinaCorrect answer
    Legend
    October 21, 2024

    환불금액이 처리 완료되기까지는 카드사의 처리 절차에 따라 영업일 기준 3~10일, 최대 21일까지 소요될 수 있습니다.
    그 이후에도 환불이 진행되지 않은 경우 확인을 위해 Adobe 고객지원으로 문의해 주시기 바랍니다.