취소수수료 및 사용도 안한 두번째달 요금 환불해주세요

두달전에 처음 유료결제하고 그날 한번 사용하고 프로그램이 제가 생각하는 거와 너무 달라 사용안했습니다

그리고 이후 두번째 달에 또 결제가 된거 보고 취소 하려고 보니 사용도 안한 두번째 달 요금과 더불어 취소수수료190불 정도 되던데 이것까지 내야하는부분이 있더군요

전 최초결제 첫날 사용하고 이후 사용을 전혀안했습니다. 프로그램이 저에게 전혀 도움이 안됬습니다.

첫달 결제한건 그래도 제가 한번 사용했으니 결제를 해도 되는건 맞지만 그 이후 발생된 모든 요금은 환불받고 싶습니다!