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Participant
May 9, 2023
Question

취소수수료 승인 취소해주세요

  • May 9, 2023
  • 1 reply
  • 201 views

안녕하세요 크리에이티브 클라우드 월간요금제를 신청 후ㅡ 무료체험을 하고있었습니다.

무료체험기간이 끝나기 전에 정기결제를 취소했더니 취소수수료가 카드로 승인되었습니다.

 

아직 무료체험기간인데 취소한다는 이유만으로 돈을 내하는게 납득이되질 않습니다. 승인 취소 해주세요.

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    1 reply

    HaeLinKim
    Legend
    May 10, 2023

    안녕하세요

     

    계정과 체험판 정보 확인이 필요합니다. 관련된 상담은 고객님의 개인 정보(예: 어도비 계정, 결제 정보)를 알아야 하기 때문에 공개된 게시판 내에서는 도와드리기 어려운점 양해 바랍니다. 자세한 확인을 위해 Adobe 고객지원으로 문의해 주시기 바랍니다.

     

    Adobe 고객지원 (평일 09:00 ~ 18:00, 주말, 공휴일 휴무)

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    감사합니다.