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Participant
February 24, 2025
Answered

취소이메일 받았습니다. 환불은 따로 신청안해도 되나요?

  • February 24, 2025
  • 1 reply
  • 211 views

무료체험 종료 후 결제가 되어, 플랜 취소하였고 이메일 받았습니다.

따로 환불 신청은 안해도 되는걸까요?

    Correct answer nanlee_266

    플랜이 잘 취소되었다면 환불이 자동으로 접수 되었을 것으로 보입니다.

     

    보통 환불이 발생된 경우에는, 환불금액이 처리 완료되기까지는 카드사마다 기준이 다르며 처리 절차에 따라 영업일 기준 3~10일, 최대 21일까지 소요될 수 있습니다. 그 이후에도 환불이 진행되지 않은 경우 확인을 위해 카드사로 문의해 주시기 바랍니다.

     

    > 만약 계정에 대한 확인이 필요한 경우 

    https://account.adobe.com/plans에 로그인을하여 이용중인 플랜을 확인해보거나 ADOBE 고객지원으로 문의해보세요. 

    1 reply

    nanlee_266Community ManagerCorrect answer
    Community Manager
    February 24, 2025

    플랜이 잘 취소되었다면 환불이 자동으로 접수 되었을 것으로 보입니다.

     

    보통 환불이 발생된 경우에는, 환불금액이 처리 완료되기까지는 카드사마다 기준이 다르며 처리 절차에 따라 영업일 기준 3~10일, 최대 21일까지 소요될 수 있습니다. 그 이후에도 환불이 진행되지 않은 경우 확인을 위해 카드사로 문의해 주시기 바랍니다.

     

    > 만약 계정에 대한 확인이 필요한 경우 

    https://account.adobe.com/plans에 로그인을하여 이용중인 플랜을 확인해보거나 ADOBE 고객지원으로 문의해보세요. 

    Participant
    February 25, 2025

    감사합니다😄