타계정 구독 결제 건에 대한 취소 문의

현재 cyoo@alumni.risd.edu 계정에 대한 결제를 타인인 제카드로 등록을 해두었습니다. 해당 계정 접속 및 구독 취소를 제가 할 수 없고, 구독을 안한지 꽤 오랜 기간되었으나 매주 2-3번씩 주기적으로 결제 시도가 진행 중입니다. 해당 카드는 현재 폐기되어 결제 거절이 진행되고 있으나 어도비에서는 계속 결제를 시도 중입니다. 구독 취소 방법을 알려주세요.