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Participant
March 23, 2024
Question

팀계정으로 바꾸는 방법

  • March 23, 2024
  • 2 replies
  • 1059 views

실수로 개인계정으로 로그인했는데 로그아웃을 해도 개인계정 팀계정 두개 고르는게 안뜨고 그냥 로그인 화면으로 가져서 어떻게하면 팀계정으로 바꿀수있나요?

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    2 replies

    Participant
    March 29, 2024

    로그인 및 보안 창으로 왔는데 자동으로 내 프로필 선택이 안보입니다

    Adobe Employee
    April 1, 2024

    안녕하세요

    프로필 선택 옵션이 보이지 않는다면

    해당 계정에는 팀 프로필이 없는 계정이기 때문에 안보이는 것일 수 있습니다.

    로그인한 계정이 관리자 또는 약정소유자로부터

    라이선스를 할당받은 계정이 맞는지 확인해주세요.

     

    라이선스 할당받은 계정이 맞다면, 자세한 계정상태 확인을 위해

    고객지원으로 문의해보세요

     

    Adobe 고객지원 (평일 09:00 ~ 18:00, 주말, 공휴일 휴무) 

    https://helpx.adobe.com/kr/contact.html (하단 우측 채팅 아이콘 클릭) 

    Adobe Employee
    March 25, 2024

    안녕하세요

    아래절차를 통해 자동 로그인 옵션 종료 후 재로그인 진행해보세요.

     

    1. 이메일과 암호를 사용하여 Adobe 계정에 로그인합니다.

    2. 계정 및 보안 > 로그인 및 보안으로 이동합니다.

    3. 자동으로 내 프로필 선택 옵션을 끕니다.