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Participant
August 23, 2022
Question

포토그래피 위약금

  • August 23, 2022
  • 1 reply
  • 463 views

포토그래피플랜 11,000원 한달 결제 시 2개월 무료라는 혜택을 보고 1개월 결제(5월)했습니다. 2개월 무료 기간이 끝나면 해지할 목적이었습니다.

그런데 지금 해지하려고 보니 위약금이 있습니다. 약 4만9천원. 알고보니, 저 혜택이 연간결제 중에 2개월 무료였던 것.... 조금 억울하네요ㅠ 월별 결제인줄 알고 위약금도 있는지 몰랐는데, 이 상황에 위약금 없이 취소할 수 있는 방법이 있는지 궁금합니다.

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    1 reply

    HaeLinKim
    Legend
    August 24, 2022

    안녕하세요,
    Adobe 커뮤니티는 사용자들간에 자유롭게 정보를 공유하는 공간으로 취소, 환불과 관련한 안내 및 상담은 고객님의 개인 정보(예: 어도비 계정, 결제 정보)를 알아야 하기 때문에 공개된 게시판 내에서는 도와드리기 어려운점 양해 바랍니다.

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