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Participant
August 21, 2024
Answered

포토샵 결제 오류

  • August 21, 2024
  • 1 reply
  • 865 views

분명 결제를 완료했고 3만 800원이 결제되었는대 포토샵 사용하려니깐 결제가 안되었다고 문구 뜨는건 뭐죠 ? 얼마전엔 결제 요청 메세지 까지 왔습니다. 

 

두번 결제하라는겁니까 ? 

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    Correct answer Neue Appel

     

    결제 후 전산반영까지 5~10분 정도 걸릴 수 있습니다. 이후에도 플랜 확인이 안 될 경우

    구독이 있는 계정으로 잘 로그인했는지 확인해 보세요. 

     

    문제 여전할 경우 자세한 확인을 위해 상담 시간 중에  

    Adobe 고객 지원으로 문의해 주시기 바랍니다. 

     

    Adobe 고객지원 (평일 09:00 ~ 18:00, 주말, 공휴일 휴무) 

    https://helpx.adobe.com/kr/contact.html (하단 우측 채팅 아이콘 클릭) 

     

    1 reply

    Neue AppelCommunity ManagerCorrect answer
    Community Manager
    August 22, 2024

     

    결제 후 전산반영까지 5~10분 정도 걸릴 수 있습니다. 이후에도 플랜 확인이 안 될 경우

    구독이 있는 계정으로 잘 로그인했는지 확인해 보세요. 

     

    문제 여전할 경우 자세한 확인을 위해 상담 시간 중에  

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