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Participant
June 18, 2025
Answered

포토샵 결제 했는데 플랜관리에 안떠요

  • June 18, 2025
  • 1 reply
  • 197 views

안녕하세요

최근에 PC방에서 Adobe 포토샵 유료 플랜을 결제 했는데,

지금 집에서 제 Adobe계정으로 로그인 해보니깐

'플랜'관리'에 아무것도 안 떠요.

 

메일도 확인해보려고 했는데, 메일함 용량 부족 때문에 Adobe메일도 안온 상태고요.

 

제가 뭘 확인해보면 좋을지 조언 부탁드려요ㅠ

    Correct answer MaZPoT
    공개된 커뮤니티 게시판에서는 사용자의 계정, 플랜 계약, 결제 정보를 공유할 수 없기 때문에 커뮤니티 게시판을 통해 계정확인, 결제, 취소, 환불 절차를 받기는 어렵습니다.
     
    현재 계정에 대한 상세한 확인이 필요합니다.
    아래 고객센터로 문의 주시면 좀 더 꼼꼼하게 확인 가능합니다.
     
    Adobe 고객 지원 (평일 09:00 ~ 18:00, 주말, 공휴일 휴무)

    1 reply

    MaZPoTCommunity ManagerCorrect answer
    Community Manager
    June 19, 2025
    공개된 커뮤니티 게시판에서는 사용자의 계정, 플랜 계약, 결제 정보를 공유할 수 없기 때문에 커뮤니티 게시판을 통해 계정확인, 결제, 취소, 환불 절차를 받기는 어렵습니다.
     
    현재 계정에 대한 상세한 확인이 필요합니다.
    아래 고객센터로 문의 주시면 좀 더 꼼꼼하게 확인 가능합니다.
     
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