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Participant
March 18, 2025
Question

포토샵 구독 취소 후 환불 문의

  • March 18, 2025
  • 1 reply
  • 294 views

포토샵 결제 오류가 떠서 플랜을 취소하고 싶어도 취소할 수가 없어서 결국 결제를 한 후에 취소를 했습니다. 포토샵을 사용하지 않을 것이고 하나도 사용하지 않아서 전체 환불을 받고싶어요. 학생이라 너무 큰 부담이 됩니다 ㅜㅜ...

    1 reply

    Legend
    March 19, 2025

    커뮤니티에서는 플랜 취소와 환불 신청이 어렵습니다  

     

    계약 정보와 관련한 안내 및 상담은  

    사용자분의 개인 정보(예: 어도비 계정, 결제 정보) 확인이 필요 하다보니, 

    공개된 게시판 내에서는 도와드리기 어렵습니다.

      

    자세한 확인을 위해 상담 시간 중에  

    Adobe 고객 지원으로 문의해 주시기 바랍니다. 

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    채팅 신청할 때, 플랜 취소는 "취소", 환불은 "결제 취소"로 입력하면 더욱 정확한 안내를 받아 볼 수 있습니다.