포토샵 라이선스 만료
8/4일에 구독료가 나갔는데 왜 라이선스 만료라고 뜰까요?
급하게 사용해야 하는 상황이라ㅠㅠ 내일 안에 해결하고 싶습니다
* 모더레이터에 의해 개인 정보가 삭제 되었습니다.
8/4일에 구독료가 나갔는데 왜 라이선스 만료라고 뜰까요?
급하게 사용해야 하는 상황이라ㅠㅠ 내일 안에 해결하고 싶습니다
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이 경우 결제에 문제가 없고 Adobe 홈페이지 내 계정 관리 등을 통해서도 별도의 문제 현상이 확인되지 않으신다면 이용하시는 PC 내 Creative cloud 프로그램의 우측 상단 동그란 프로필 아이콘을 눌러서 로그아웃 후 재로그인을 해보시는 게 좋을 듯합니다.
결제가 미납되었다가 다시 결제되거나, 일시적인 전산 오류 등이 일어날 경우 해당 문제 현상이 일어날 수 있으나 대부분 Creative Cloud를 재로그인 하여 계정 정보 새로고침 시 해결됩니다.
다만 이 답변을 참고하셨음에도 여전히 불편을 겪으시거나 계정 상태에 대한 정확한 확인이 필요하실 경우, 상세한 도움을 드리기 위해 Adobe 고객 지원 센터를 이용해 보시길 추천드리고 싶습니다.
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