포토샵 환불 요청

Question

5/8에 포토샵 월간 플랜이 결제되어 요금 39,600원이 청구되었습니다.

저는 곧바로 구독을 취소했으며, 이후 서비스를 한 번도 이용하지 않았습니다.

이러한 상황을 고려하여 결제된 금액에 대해 환불을 요청드립니다.

boraemon · Answer

공개된 커뮤니티 게시판에서는 사용자의 계정, 플랜 계약, 결제 정보를 공유 및 확인 할 수 없습니다.

따라서 커뮤니티 게시판을 통해 계정 확인, 결제, 취소, 환불 절차를 받기는 어렵습니다.

현재 계정에 대한 상세 확인이 필요합니다.

아래 고객센터로 문의 주시면 좀 더 꼼꼼하게 확인 가능합니다.

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채팅상담 : https://helpx.adobe.com/kr/contact.html

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