프로그램으로 잘쓰다 어도비 앱 깔고 컴퓨터 구동이 안돼 작업을 할수가 없습니다. 작업을 할수도 없는 프로그램에 대한 보상은 어떻게 하나요

기존 잘쓰던 어도비 프로그램을 클라우드앱 버전으로 강제 업데이트 하라해서 사용중인데

느려서 작업자체가 안됩니다.

클라우드앱 버전깔기전에 다른 컴퓨터보다 3~4배 빠른 컴퓨터 였는데 깔고 나서 작업자체를 할수 없는 컴퓨터가 되었네요

거의8개월 동안 어도비에서는 해결도 못해주면서 계속 결제만 되고 있네요. 

일을 해야 해서 사용을 안할수 없고 

어도비에서는 컴퓨터가 구형이라 그런다는데

그럼 프로그램을 무작정 깔라 하지 말고 기존 고객들에게 다른 방법으로 이용하게 했어야지요.

컴퓨터 신형 최고사양으로만 바꿔야 프로그램 구동된다는 공지도 않했으면서

프로그램만 팔아먹고 사용하기 힘들게 하면 어쩌란겁니까?

기존 프로그램 사용했을때는 컴퓨터 아무문제 없었습니다.기존 프로그램 다시 제공해 주세요. 컴퓨터 바꾸라는건 너무 한거 아닌가요